¿Necesito una cuenta para usar ReVeLo?
No. La consulta de identificadores es pública. La cuenta es necesaria para registrar y administrar artículos o códigos de ayuda.
¿Un resultado sin reporte garantiza que puedo comprar?
No. Solo indica el estado dentro de ITTA en ese momento. Revisa también el identificador físico, comprobantes, funcionamiento y otras fuentes aplicables.
¿Qué ocurre si el identificador ya está registrado?
ITTA evita crear un duplicado. El usuario debe utilizar el proceso de verificación o transferencia; nunca debe intentar apropiarse de un registro ajeno.
¿ITTA reemplaza una denuncia?
No. El reporte en ITTA ayuda a mostrar el estado y generar avisos, pero no sustituye la denuncia ni la actuación de las autoridades.
¿ReVeLo muestra quién es el propietario?
No muestra nombre, correo, teléfono ni domicilio. La colaboración se realiza mediante avisos sin revelar esos datos.
¿Cuándo se solicita ubicación?
Únicamente en funciones de ayuda o coincidencia que la requieran, y después de que la persona acepte compartirla. No se solicita para una consulta ordinaria.
¿Puedo imprimir el QR?
Sí. ITTA permite descargar e imprimir códigos en varios tamaños. Debes probar la lectura después de imprimir y antes de colocarlo.
¿Qué información aparece para una mascota?
Durante una alerta puede mostrarse su nombre y una indicación médica breve registrada por el responsable. Sin alerta no hay información de ayuda disponible.
¿Qué sucede cuando vendo un artículo?
Debe utilizarse la transferencia para que el nuevo responsable reciba el registro sin borrar la continuidad del artículo.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
La cuenta dispone de un proceso de eliminación. La conservación de ciertos antecedentes puede limitarse a obligaciones legales, seguridad y prevención de fraude, según la política de privacidad.
¿Dónde reporto un problema?
Escribe a contacto@ittarevelo.com. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni información bancaria.